Отзывы о бренде Canina и пожелания в работе интернет-магазина.
Отзывы покупателей
Рейтинг покупателей
4.8
5
71
На основе 71 оценок покупателей
94.4%
1.4%
0%
0%
4.2%
Отзывы о магазине CANINA.PRO
Отзыв о магазине CANINA.PRO
Заголовок*
Достоинства
Недостатки
Комментарий*
Файлы
Перетащите сюда файлы или нажмите для выбора
Максимальный размер загружаемого файла 10M в формате jpg, gif, bmp, png, jpeg.
Максимальное количество файлов - 8 шт.
Максимальное количество файлов - 8 шт.
Представьтесь
Для продолжения вы должны принять условия Пользовательского соглашения
Для продолжения вы должны принять соглашение на обработку персональных данных
РЕКОМЕНДУЮ
Достоинства
Отличный магазин. Конкурентноспособные цены. Программа лояльности для постоянных покупателей. Высокая клиентоориентированность!
Недостатки
Из-за отсутствия возможности самовывоза из офиса/склада приходится зависеть от доставки, которая может подвести.
Комментарий
Очень довольна магазином! Раньше, была возможность самовывоза из офиса/склада - это очень удобно. Сейчас, когда переехали, возможности забирать товар со склада нет. Очень жаль. Воспользовались доставкой СДЭК. Товар должны были получить 15 февраля. СДЭК задержал поставку. При общении с транспортной компании 15.02, СДЭК всю вину перевёл на магазин. Озвучив, что «…только сегодня товар был получен со склада продавца…». Хотя в «Отслеживание товара СДЭК» было видно, что товар был передан в СДЭК 14 февраля.
Не могла ждать, была вынуждена отказаться от заказа, и приобрести его в срочном порядке уже в др.магазине во избежании пропуска приёма препарата питомцем. Продавец без малейших возражений произвёл возврат.
P.S. Также приношу извинения милой даме-администратору, которая отвечает на звонки (к сожалению не знаю имени), за мою, порой, эмоциональность и резкость. Вы отличный специалист!
Не могла ждать, была вынуждена отказаться от заказа, и приобрести его в срочном порядке уже в др.магазине во избежании пропуска приёма препарата питомцем. Продавец без малейших возражений произвёл возврат.
P.S. Также приношу извинения милой даме-администратору, которая отвечает на звонки (к сожалению не знаю имени), за мою, порой, эмоциональность и резкость. Вы отличный специалист!
Ваша продукция на маркетплэйсах?
Достоинства
Всю жизнь даем своим питомцам-щенкам Canhydrox GAG, результаты отличные!
Недостатки
Недавно заказала не у вас, а на маркетплэйсе гаг, собака не стала есть, хотя ранее все было нормально. Это подделка?
Комментарий
Прошу дать ответ, поставляете ли вы на маркетплэйсы продукцию?
Благодартность
Достоинства
Скорость, качество добавок. Несколько больных животинок выходили
Комментарий
Огромное спасибо за оперативную и качественную работу магазина. В пятницу сделала заказ утром, в субботу после обеда уже забирала в пункте выдачи СДЭК. Это дорогого стоит, скорость работы сильно выделяет по сравнению с другими магазинами! Срок годности был большой. Не первый раз пользуемся вашим брендом, результаты радуют. Вот и в этот раз будем подобрашку восстанавливать после операции!
Файлы
Спасибо за оперативность
Достоинства
Большой выбор витаминов
Недостатки
нет
Комментарий
Заказывал первый раз, буду рекомендовать знакомым
Canhydrox GAG
Достоинства
быстрая доставка через СДЭК
Недостатки
-
Комментарий
Заказали Canhydrox GAG по рекомендации людей, которые держат свои питомники, цены приятно удивили, дешевле остальных сайтов, будем смотреть на результаты
Благодарю за оперативность
Достоинства
Цена, быстрая отправка
Недостатки
нет
Комментарий
Впервые заказываю на этом сайте. Нужный товар отсутствовал на складе - привезли под заказ, моментально уведомили о поступлении, отправили быстро, не смотря на выходной день. Ну и цена товара дешевле чем на других сайтах.
Отличный магазин
Достоинства
Очень хорошие консультанты, большой выбор товаров, быстрая доставка.
Недостатки
Нет
Комментарий
Заказывала витамины собакам и коту. Меня проконсультировали, помогли убрать лишние товары из заказа. В письме по электронной почте продублировали информацию какие витамины кому давать, исходя из проблем, которые я озвучила консультанту интернет-магазина. Доставили все на следующий день.
Отличный магазин
Достоинства
Быстрая доставка, компетентные и внимательные консультанты горячей линии, есть бесплатная консультация ветеринарного врача-диетолога
Недостатки
Недостатков нет
Комментарий
Замечательный магазин с высоким уровнем сервиса!
Отдельное спасибо ветеринарному врачу за консультацию, полученную 11 августа для котенка курильского бобтейла!
Отдельное спасибо ветеринарному врачу за консультацию, полученную 11 августа для котенка курильского бобтейла!
Не доставили заказ
Достоинства
Никаких
Недостатки
Заказала неделю, в условиях время доставки 2 дня. Уже неделю жду. Ни ответа, ни привета. На телефон не отвечают.
Комментарий
Самое плохое впечатление
Отлично
Достоинства
Эффективные добавки к еде. Почти весь ассортимент производителя представлен.
Недостатки
-
Комментарий
Благодарю вет врача Евгению за подбор добавок к нашему случаю, все сработало! Ушел размет лап и шерсть привели в порядок биотином и маслом лосося!
Спасибо магазину !
Достоинства
Есть консультация ветеринаров
Комментарий
Спасибо магазину ! Заказ пришел быстро и все в целости и сохранности. Надеемся, что нам помогут добавки. Когда понадобиться буду заказывать еще и рекомендовать вас друзьям.
Супер
Достоинства
Быстро , качественно и комфортно.
Комментарий
Спасибо большое вам за такую качественную работу. Заказов витамины Canina не первый раз уже пользуюсь этой компании , очень рада. Советую всем.
Очень довольна всем!
Достоинства
быстрая доставка, быстрая обработка заказа, все делается буквально за сутки и вот уже твой заказ едет к тебе
Недостатки
немного я не поняла эту тему с доставкой, почему то посылка в город пришла, но мне не позвонили, и в офисе сказали, что это отправитель так отметил, хотелось бы что бы отправитель всегда ставил галочку - уведомить по смс, это очень удобно
Комментарий
обязательно буду пользоваться Вашим магазином и дальше
Отличный магазин!
Достоинства
Быстрая доставка, большой ассортимент, оперативно был сделан обратный звонок консультанта.
Комментарий
Хороший магазин с большим выбором товара, грамотные консультанты, быстрая доставка, мне всё понравилось,буду делать заказы и в будущем.
Спасибо !
Достоинства
Быстрота и удобство
Недостатки
Нет
Комментарий
Заказываю витамины не первый раз . Всегда все быстро , четко . Спасибо за хорошую работу
Постоянные проблемы с доставкой
Комментарий
Если есть возможность, смените курьерскую службу!
Из двух сделанных на сайте заказов подвели дважды - оба не доставили с первого раза, пришлось переносить на другой день и из-за этого перекраивать планы.
Несмотря на то, что в смс указан телефон курьера, до него не дозвониться, принципиально не берет трубку. Сегодня перепутали адрес, и курьер не приехал.
Из двух сделанных на сайте заказов подвели дважды - оба не доставили с первого раза, пришлось переносить на другой день и из-за этого перекраивать планы.
Несмотря на то, что в смс указан телефон курьера, до него не дозвониться, принципиально не берет трубку. Сегодня перепутали адрес, и курьер не приехал.
Спасибо заказ!
Достоинства
Быстрая отправка, качественная упаковка, большой срок годности.
Недостатки
нет
Комментарий
Заказали в обед, а на следующий день утром уже пришло! Очень быстро! На банке все по-немецки, но в прилагающейся бумаге все нужные сведения по-русски приведены. И цена меньше, чем на многих сайтах. Очень довольна!